２００４年，经营业绩再次刷新，物资吞吐量和交易额分别达到１０２万吨和４５亿元，实现利润５５万元。规模和企业效益可谓芝麻开花节节高。

在２００４年实现历史性突破的基础上，总公司领导层又提出新的奋斗目标。在过去的一年中，干部职工围绕新目标，齐心合力，同舟共济，心往一处想，劲往一处使，规模和企业效益不断提升，职工收入和养老基数同步增加，职工生活设施逐步完善，硬件设施和软件建设得到很大改观。企业有了实实在在的效益，职工有了看得见摸得着的实惠，有了前所未有的可喜变化，入驻的客商由２００１年的１６８户，增加到目前的６００多户。从２００１年到２００５年，企业已经累计上缴税金８１４万元，累计上缴物产集团管理费３１万元。在企业效益逐年增加的同时，职工收入也得到大幅度增加。

西北物资的变化，不仅繁荣了、为企业带来效益，而且带动了地方物流经济的蓬勃发展，成为西北物流的旱码头。

一个曾经举步维艰的企业，何以在短时间内快速摆脱困境、走向辉煌？总经理邵发元道出了其中的“秘密”：“企业管理是根本，经济效益是命脉，优质服务是保证。”这些年，取得长足发展，得益于不断的建设和投入。据悉，２００１年至２００５年间，他们加大改造和建设力度，先后建起包括铁路专用线、储货场地、经营商铺等在内的硬件设施，并购置了各类大小设备及龙门吊、铲车、吊车、电子秤等共３１台件，投资共计２５２９万元；他们克服了资金短缺的困难，自己动手，平整场地２万多平方米，节约费用３０万元；新建营业铺面４４９间、合１１８８０平方米。

除此之外，还投巨资修建３１８８平方米的钢结构库棚２座以及众多设施。

在抓建设和强化企业内部管理的同时，他们将工作的重心放在了为客商服务上。他们清醒地认识到，流通企业的前景必须向现代物流发展，要想在竞争激烈的中立于不败之地，就必须通过服务延伸，实现以“客户满意”为中心的服务创新。他们围绕为客户服务这个中心，多次上门征求客户意见，对征求到的意见和建议，多方协调解决；对一时难以办到的事，上门做耐心解释的工作，并限期整改。优质的服务，赢得了客商的信赖与支持，信誉度空前提高，入驻客商由２００１年的１６８户猛增到６００多户，就业人员达４０００多人。

多年来，坚持“业精于勤，商精于诚，诚招天下客，信从誉中来”的经营理念，在加快硬件设施的同时，加快软件设施建设。建成包括现代物流配送、电子商务、信息网络等多项现代化设施；他们还采取各种有效措施，培养骨干企业，在客商中连续开展旨在推动各项事业发展的“明星企业”评选活动，使一大批具有实力的企业在中脱颖而出。

如今的西北物资，旧貌不在，容颜已改，一台台龙门吊拔地而起，一垛垛货物铺满货场，一辆辆货车川流不息，一排排商铺生机盎然，人人脸上写着笑意，处处荡漾春风。在企业发展过程中，他们始终不忘肩负的社会使命，积极参加各项社会公益活动。自１９９８年以来，他们已连续８年主办中国兰州投资贸易洽谈会建筑材料和汽车机械产品交易会，取得了良好的社会效益和经济效益，企业知名度和社会形象得以空前提升。

寒冬将去，新春即来。新的一年，西北物资已经确定了“一解、二改、三富民”的新的发展目标。在新的一年里，西北物资规模将进一步扩大，效益将进一步提高，一个年吞吐量１６０万吨、交易额８０亿元、客商８００家以上的现代化物流旱码头，将以崭新的面貌迎接世人的检阅！